إرجاع الأموال من البنك: هل أحتفظ بالمال؟
السؤال: طلبت جهازًا مؤخرًا، وتم الدفع بنجاح. بعد مرور عدة أشهر من استلام الجهاز، قام باي بال بإرجاع المال بحجة وجود مخاطر أمنية. وقد حدث هذا مرتين. في هذه الحالة، هل يحق لي الاحتفاظ بالمال؟
ملخص الجواب:
باختصار، إذا قام البنك بإرجاع المال بسبب مخاطر أمنية، فإنك لا تزال مسؤولاً عن التأكد من أن البائع يحصل على حقه أو يتم إرجاع السلعة. هذا واجب لضمان العدل والإنصاف.
الجواب:
بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله (ﷺ).
إذا تم إرجاع المبلغ المدفوع لك عن طريق البنك بغير قصد، فإنه من الواجب التأكد من أن المال يصل إلى صاحبه الشرعي. إذا لم تتمكن من إتمام الدفع عن طريق البنك أو أي طريقة أخرى، يجب عليك التواصل مع البائع مباشرةً لإبلاغه بالموقف وطلب التوجيه حول كيفية التصرف.
وجوب أداء الحقوق واجب إعادة المال من مسؤوليتك التأكد من أن البائع يحصل على حقه، حتى وإن لم يكن الخطأ من جانبك التواصل مع البائع إذا تعذرت إعادة المبلغ إذا لم تتمكن من إعادة المال بالطريقة الأصلية، قم بالتواصل مع البائع لطلب التعليمات إرجاع السلعة إذا تعذر إيجاد حل في حالة عدم إمكانية السداد وعدم التوصل إلى حل، يجب إعادة السلعة يشمل ذلك المسلمين وغير المسلمين أداء الحقوق واجب على الجميع بغض النظر عن ديانة البائع أداء حقوق الآخرين واجب على كل مسلم، بغض النظر عن ديانة صاحب الحق.
والله أعلم.
← العودة إلى الأسئلة